Betscore logo
 

Betscore Privacy Policy | Διασφάλιση Προσωπικών Δεδομένων

Η πλατφόρμα betscore δεσμεύεται να διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων όλων των χρηστών σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλα διεθνή πρότυπα ασφαλείας. Η διαφάνεια στην επεξεργασία δεδομένων αποτελεί θεμελιώδη αρχή λειτουργίας της υπηρεσίας. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή υψηλής ποιότητας εμπειρίας παιχνιδιού και την τήρηση των κανονιστικών υποχρεώσεων.

Κύριες πτυχές συλλογής δεδομένων

Η πλατφόρμα τηρεί πλήρη διαφάνεια σχετικά με τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται και τους σκοπούς επεξεργασίας τους. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει αναλυτικά τα είδη πληροφοριών που καταχωρούνται κατά τη διάρκεια χρήσης της υπηρεσίας.

Τύπος δεδομένωνΣκοπός συλλογήςΣημειώσεις
Προσωπικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, email, ημερομηνία γέννησης)Δημιουργία λογαριασμού και ταυτοποίηση χρήστηΑπαιτείται για τήρηση απαιτήσεων KYC και ελάχιστο όριο ηλικίας 21+
Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, cookies, στοιχεία συσκευής)Βελτιστοποίηση λειτουργικότητας πλατφόρμας και πρόληψη απάτηςΣυλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγηση
Οικονομικά δεδομένα (ιστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής)Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεωνΚρυπτογραφούνται με πρωτόκολλο SSL/TLS

Σκοποί χρήσης πληροφοριών

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών.

  1. Εξασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στον λογαριασμό και προστασία από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
  2. Επαλήθευση ταυτότητας σύμφωνα με τις διαδικασίες Know Your Customer (KYC) για τήρηση κανονισμών υπεύθυνου παιχνιδιού (21+).
  3. Επεξεργασία οικονομικών συναλλαγών μέσω πιστοποιημένων συστημάτων πληρωμών.
  4. Πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, ξεπλύματος χρημάτων και παραβίασης όρων χρήσης.
  5. Εξατομίκευση εμπειρίας χρήστη βάσει προτιμήσεων παιχνιδιού και ιστορικού δραστηριότητας.
  6. Αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων σχετικά με αλλαγές στους όρους υπηρεσίας ή ενημερώσεις ασφαλείας.
  7. Τήρηση νομικών υποχρεώσεων απέναντι σε ρυθμιστικές αρχές και φορολογικές υπηρεσίες.

Μεταβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Η πλατφόρμα betscore δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα σε εταιρείες μάρκετινγκ ή διαφημιστικά δίκτυα. Η μεταβίβαση πληροφοριών σε τρίτα μέρη πραγματοποιείται μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις που απαιτούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Αυτές περιλαμβάνουν τη συνεργασία με παρόχους παιχνιδιών (Pragmatic Play, Evolution, Playtech) για τη φόρτωση και εκτέλεση των τίτλων, καθώς και με επεξεργαστές πληρωμών για την ολοκλήρωση καταθέσεων και αναλήψεων. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν τα ίδια υψηλά επίπεδα προστασίας δεδομένων που εφαρμόζει η πλατφόρμα. Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης, κρίνεται απαραίτητο να κοινοποιούνται πληροφορίες σε ρυθμιστικές αρχές ή δικαστικά όργανα βάσει επίσημου αιτήματος.

Τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για την πλατφόρμα betscore. Όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται μεταξύ της συσκευής και των διακομιστών προστατεύονται μέσω προηγμένου πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης SSL/TLS. Αυτή η τεχνολογία διασφαλίζει ότι ευαίσθητα δεδομένα (όπως στοιχεία πληρωμών και κωδικοί πρόσβασης) παραμένουν απρόσιτα σε τρίτα μέρη κατά τη διαδικασία μετάδοσης. Οι διακομιστές αποθήκευσης βρίσκονται σε ασφαλή κέντρα δεδομένων με πιστοποίηση διεθνών προτύπων και διαθέτουν πολυεπίπεδα συστήματα προστασίας από κυβερνοεπιθέσεις. Η πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων επιτρέπεται αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που έχει υπογράψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας. Πραγματοποιούνται τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας για τον εντοπισμό και την άμεση αντιμετώπιση πιθανών τρωτών σημείων.

Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR, όλοι οι χρήστες της πλατφόρμας betscore διαθέτουν συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.

  1. Δικαίωμα πρόσβασης στα αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα και λήψη αντιγράφου τους σε δομημένη μορφή.
  2. Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών που τηρούνται στη βάση δεδομένων.
  3. Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) όταν τα δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον για τους αρχικούς σκοπούς συλλογής.
  4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις όπου η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται.
  5. Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης για επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται σε εθελοντική συναίνεση.
  6. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ ή προφίλινγκ.
  7. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σε περίπτωση παραβίασης.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, κρίνεται απαραίτητο να αποσταλεί σχετικό αίτημα στη διεύθυνση support@betscore.com. Η πλατφόρμα δεσμεύεται να απαντήσει εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος.

Αρχεία Cookie και εργαλεία ανάλυσης

Η πλατφόρμα betscore χρησιμοποιεί αρχεία cookie και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την εξασφάλιση της σταθερής λειτουργίας των τεχνικών συστημάτων. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα και επιτρέπουν την αναγνώριση προτιμήσεων, τη διατήρηση της σύνδεσης και την καταγραφή στατιστικών στοιχείων χρήσης. Διακρίνονται σε απαραίτητα cookies (χωρίς τα οποία η πλατφόρμα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά) και προαιρετικά cookies ανάλυσης που συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών. Οι χρήστες διατηρούν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν ή να διαγράψουν τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους. Κρίνεται σκόπιμο να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα συγκεκριμένων χαρακτηριστικών της πλατφόρμας, όπως η αυτόματη σύνδεση ή η αποθήκευση προτιμήσεων γλώσσας.